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자주 묻는 질문 검색

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질문/답변	제목
주문결제	Q	무통장 입금 결제계좌를 알고 싶습니다.
	A	- 신한은행 100-022-572902 (주)그래디언트 - 국민은행 816901-04-311753 (주)그래디언트 - 우리은행 1005-304-533039 (주)그래디언트 - 하나은행 375-910038-75004 (주)그래디언트 - 농협 317-0027-5711-91 (주)그래디언트 - 기업은행 337-014876-04-020 (주)그래디언트 수정 삭제
주문결제	Q	주문취소시 사용한 쿠폰과 적립금은 어떻게 되나요?
	A	주문시 사용한 쿠폰과 적립금은 취소 후 즉시 복원됩니다. [마이페이지]에서 쿠폰과 적립금을 확인하실 수 있습니다. 수정 삭제
주문결제	Q	결제방법은 무엇이 있나요?
	A	신용카드, 간편결제, 무통장입금, 실시간계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제를 통해서 주문하실 수 있습니다. 수정 삭제
주문결제	Q	주문내역은 어디서 확인할 수 있나요?
	A	홈페이지 우측상단 [마이페이지]를 클릭하시면 [주문내역]메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 수정 삭제
회원	Q	회원탈퇴는 어떻게 하나요?
	A	홈페이지 우측상단 [마이페이지] > [회원탈퇴]를 클릭하시면 탈퇴가 가능합니다. - 탈퇴하실 경우 구매내역 확인은 물론 로그인 후 가능한 모든 기능은 사용하실수 없습니다. - 탈퇴하신후에 회원 정보의 복구는 불가능하며, 보유하신 쿠폰이나 적립금도 모두 무효화됩니다. - 회원탈회 후 동일한 아이디로 재가입은 불가합니다. 수정 삭제
회원	Q	회원정보(아이디, 비밀번호 등)를 변경하고 싶어요.
	A	홈페이지 우측상단 [마이페이지] > [나의정보수정]에서 회원정보를 수정할 수 있습니다. ID와 이름은 변경이 불가합니다. (※ 개명을 통해 이름을 변경하셔서 기존 회원 정보에 등록한 이름을 바꾸고 싶으신 경우에는 고객센터(1670-1342)로 연락 주시면 변경하실 수 있습니다. 수정 삭제
회원	Q	SMS문자, 이메일을 수신하고 싶지 않아요.
	A	SMS문자, 이메일 수신을 원치 않으시는 경우, 홈페이지 우측상단 [마이페이지] → [나의정보수정]에서 이벤트 정보수신 동의 설정을 변경하시면 됩니다. 수정 삭제
회원	Q	상품주문시 회원가입을 꼭 해야 하나요?
	A	비회원구매도 가능합니다. 단, 비회원은 회원가입시 받으실수 있는 혜택이 지급되지 않습니다. 비회원 주문시 주문내역 조회를 하시려면 주문번호를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 수정 삭제
회원	Q	회원가입시 혜택이 궁금해요.
	A	래디웰 회원가입시 즉시 사용가능한 [신규가입 축하 쿠폰] 3,000원이 자동 발급됩니다. 또한 첫구매 10% 할인, 생일축하쿠폰, 온라인 활동 포인트 지급, 각종 이벤트 참여 등 다양한 혜택을 받으실수 있습니다. 수정 삭제
회원	Q	아이디 또는 패스워드를 잊어버렸어요.
	A	홈페이지 오른쪽 상단에서 [로그인] > [아이디/비밀번호찾기] 메뉴를 이용하시면 처음 가입하신 이메일 또는 휴대폰으로 안내해드립니다. 비밀번호찾기의 경우, 비밀번호 재설정 URL을 보내드리니 방문하여 비밀번호를 변경하시기 바랍니다. ※ 회원개인 정보보호를 위해 비밀번호는 6개월마다 로그인시 변경하도록 안내하고 있는 점 양해 부탁드립니다. 수정 삭제

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