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Q
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
A
홈페이지 우측상단 [마이페이지] > [회원탈퇴]를 클릭하시면 탈퇴가 가능합니다.
- 탈퇴하실 경우 구매내역 확인은 물론 로그인 후 가능한 모든 기능은 사용하실수 없습니다.
- 탈퇴하신후에 회원 정보의 복구는 불가능하며, 보유하신 쿠폰이나 적립금도 모두 무효화됩니다.
- 회원탈회 후 동일한 아이디로 재가입은 불가합니다.
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회원
Q
회원정보(아이디, 비밀번호 등)를 변경하고 싶어요.
A
홈페이지 우측상단 [마이페이지] > [나의정보수정]에서 회원정보를 수정할 수 있습니다.
ID와 이름은 변경이 불가합니다.
(※ 개명을 통해 이름을 변경하셔서 기존 회원 정보에 등록한 이름을 바꾸고 싶으신 경우에는 고객센터(1670-1342)로 연락 주시면 변경하실 수 있습니다.
수정
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회원
Q
SMS문자, 이메일을 수신하고 싶지 않아요.
A
SMS문자, 이메일 수신을 원치 않으시는 경우, 홈페이지 우측상단 [마이페이지] → [나의정보수정]에서 이벤트 정보수신 동의 설정을 변경하시면 됩니다.
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회원
Q
상품주문시 회원가입을 꼭 해야 하나요?
A
비회원구매도 가능합니다.
단, 비회원은 회원가입시 받으실수 있는 혜택이 지급되지 않습니다.
비회원 주문시 주문내역 조회를 하시려면 주문번호를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
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회원
Q
회원가입시 혜택이 궁금해요.
A
래디웰 회원가입시 즉시 사용가능한 [신규가입 축하 쿠폰] 3,000원이 자동 발급됩니다.
또한 첫구매 10% 할인, 생일축하쿠폰, 온라인 활동 포인트 지급, 각종 이벤트 참여 등 다양한 혜택을 받으실수 있습니다.
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회원
Q
아이디 또는 패스워드를 잊어버렸어요.
A
홈페이지 오른쪽 상단에서
[로그인] > [아이디/비밀번호찾기] 메뉴를 이용하시면 처음 가입하신 이메일 또는 휴대폰으로 안내해드립니다.
비밀번호찾기의 경우, 비밀번호 재설정 URL을 보내드리니 방문하여 비밀번호를 변경하시기 바랍니다.
※ 회원개인 정보보호를 위해 비밀번호는 6개월마다 로그인시 변경하도록 안내하고 있는 점 양해 부탁드립니다.
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회원
Q
회원가입시 본인인증이 필요한가요?
A
회원가입 시 최초 1회 본인인증이 필요합니다.
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회원
Q
회원가입은 어떻게 하나요?
A
회원가입은 만 14세 이상이면 누구나 가입 가능합니다.
홈페이지 상단의 [회원가입]을 클릭하시면 가입이 가능합니다.
가입절차에 따라 진행되지 않을 경우 고객센터(1670-1342)로 연락주시면 안내가 가능합니다.
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