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자주 묻는 질문 검색

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질문/답변	제목
배송	Q	배송일정은 얼마나 걸리나요?
	A	월~금 오후2시까지 주문건은 당일 출고됩니다. 출고 후 배송완료까지 평균 1~2일 소요되고 있으며, 배송일 지정은 어렵습니다. (주말/공휴일, 주문폭주, 택배사 사정으로 인한 경우 배송이 지연될 수 있습니다) 수정 삭제
배송	Q	배송업체는 어디인가요?
	A	배송업체는 CJ대한통운입니다. (배송사 상황에 따라 택배사는 변경될 수 있습니다.) 수정 삭제
배송	Q	유산균 제품인데 배송이 걱정됩니다.
	A	래디웰 프로바이오틱스 밸런스 제품은 상온 보관 제품이지만, 가장 최상의 균 상태를 유지하여 고객님께 배송하기 위해 콜드체인 시스템을 운영하고 있습니다. 출고 시, 아이스팩과 아이스박스에 2중 포장하여 냉장 배송됩니다. 수정 삭제
배송	Q	아이스팩이 녹아왔는데 문제가 있을까요?
	A	래디웰 프로바이오틱스 밸런스는 상온에서 2주 정도 보관하여도 균수에 변화가 없으므로, 배송 기간 내 특수한 상황으로 인해 아이스팩이 녹는 경우에도 보장균수에는 지장이 없습니다. 바로 섭취할 1병은 상온에, 보관할 2병은 냉장보관 하여 섭취하시면 됩니다. 수정 삭제